Geschillenregeling

Terug

Als het over een geschil gaat, dan is dat een klacht of een meningsverschil. Bij de geschillenregeling wordt beschreven wat bedrijven doen als zij een geschil hebben met een van de klanten.

Bij deze regeling staat tevens beschreven wat je als klant moet doen bij een geschil, maar er staat ook in wat je van het bedrijf kunt verwachten. In de regeling moet ook beschreven staan binnen hoeveel tijd je een reactie kunt ontvangen.